Medicina Intensiva Medicina Intensiva
Med Intensiva 2018;42:168-79 - Vol. 42 Núm.3 DOI: 10.1016/j.medin.2017.12.002
ARTÍCULO ESPECIAL
Traspaso de información en Medicina Intensiva
Handover in Intensive Care
G. Sirgo Rodrígueza, M. Chico Fernándezb, F. Gordo Vidalc, M. García Ariasc, M.S. Holanda Peñad, B. Azcarate Ayerdie, E. Bisbal Andrésf, A. Ferrándiz Sellésf, P.J. Lorente Garcíaf, M. García Garcíag, P. Merino de Cosh, J.M. Allegue Gallegoi, A. García de Lorenzo y Mateosj, J. Trenado Álvarezk, P. Rebollo Gómezl, M.C. Martín Delgadol,?, , Grupo de Trabajo de Planificación, Organización y Gestión de la Sociedad Española de Medicina Intensiva Crítica y Unidades Coronarias (SEMICYUC)
a Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario Joan XXIII, Instituto de Investigación Sanitaria Pere Virgili, Tarragona, España
b UCI de Trauma y Emergencias (UCITE), Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario 12 de Octubre, Madrid, España
c Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario del Henares, Madrid, España
d Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario Marqués de Valdecilla, Santander, España
e Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario Donostia, San Sebastián, España
f Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario General de Castellón, Castellón, España
g Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario Río Hortega, Valladolid, España
h Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Can Misses, Ibiza, España
i Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario Santa Lucía, Cartagena, España
j Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario La Paz-Carlos III/IdiPAZ, Madrid, España
k Servicio de Medicina Intensiva, Hospital de Terrassa, Terrassa, España
l Servicio de Medicina Intensiva, Hospital Universitario de Torrejón, Madrid
Recibido 22 septiembre 2017, Aceptado 01 diciembre 2017
Resumen

El traspaso de información (TI) es una tarea frecuente y compleja que lleva implícito el traspaso de la responsabilidad del cuidado del paciente. Las deficiencias en este proceso se asocian a importantes brechas en la seguridad clínica e insatisfacción de pacientes y profesionales. Los esfuerzos por estandarizar el TI se han incrementado en los últimos años, dando pie a la aparición de herramientas mnemotécnicas. Globalmente las prácticas locales del TI son heterogéneas y el nivel de formación, bajo.

El objetivo de esta revisión es enfatizar la importancia del TI y proporcionar una estructura metodológica que favorezca el TI efectivo en las UCI, reduciendo el riesgo asociado a este proceso. Específicamente, se hace referencia al TI durante los cambios de guardia y los turnos de enfermería, durante el traslado de los pacientes a otras áreas diagnósticas y terapéuticas y en el momento del alta de UCI. También se contemplan las situaciones de urgencia y se señala la potencial participación de pacientes y familiares. Por último, se proponen fórmulas para la medición de la calidad y se mencionan posibles mejoras en este proceso, especialmente en el ámbito de la formación.

Abstract

Handover is a frequent and complex task that also implies the transfer of the responsibility of the care. The deficiencies in this process are associated with important gaps in clinical safety and also in patient and professional dissatisfaction, as well as increasing health cost. Efforts to standardize this process have increased in recent years, appearing numerous mnemonic tools. Despite this, local are heterogeneous and the level of training in this area is low.

The purpose of this review is to highlight the importance of IT while providing a methodological structure that favors effective IT in ICU, reducing the risk associated with this process. Specifically, this document refers to the handover that is established during shift changes or nursing shifts, during the transfer of patients to other diagnostic and therapeutic areas, and to discharge from the ICU. Emergency situations and the potential participation of patients and relatives are also considered. Formulas for measuring quality are finally proposed and potential improvements are mentioned especially in the field of training.

Palabras clave
Traspaso de información, Seguridad clínica, Proceso, Comunicación, Medicina intensiva
Keywords
Handover, Clinical safety, Process, Communication, Intensive care
Med Intensiva 2018;42:168-79 - Vol. 42 Núm.3 DOI: 10.1016/j.medin.2017.12.002
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